प्राविधिक समर्थन

अंगूठाकार|लाकलैण्ड, फ़्लोरिडा में एक दूरभाष केन्द्र प्राविधिक समर्थन (en technical support, tech support no) उपभोक्ता वैद्युतिकी और तन्त्रांश जैसे उत्पादों के साथ समस्याओं के समाधान में उपयोगकर्ताओं की सहायता करने के लिए प्रदान की जाने वाली ग्राहक सेवा का एक रूप है।Information Technology for Management: Transforming Organizations in the Digital Economy https://archive.org/details/informationtechn0000turb_a3p5 Turban Efraim Volonino Linda Wiley 2011 प्राविधिक समर्थन सामान्यतः दूरभाष केन्द्रों, अन्तर्जाल संवाद, और विद्युत्-पत्र सेवाओं के माध्यम से प्रदान किया जाता है।http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/4384257.stm Technical support for the neighbours BBC News 28 March 2005 BBC सितंबर 2026 InternetArchiveBot इसके अतिरिक्त, अनेक संस्थाएँ अन्तर्जाल मंच या चर्चा पटल संचालित करती हैं जहाँ ग्राहक समकक्ष-से-समकक्ष सहायता प्रदान कर सकते हैं, जो औपचारिक समर्थन माध्यमों के कार्यभार और लागत को कम करने वाली प्रथा सिद्ध हुई है।Shah Rachna 2013 Self-service technologies: implications for customer support Journal of Service Management Emerald Group Publishing Limited 24 3 299–320 10.1108/09564231311326929 30 September 2025 Emerald Insightcan't find this paper September 2025 ठगी एक सामान्य ठगी में सामान्यतः एक अनपेक्षित दूरभाष कर्ता सम्मिलित होता है जो स्वयं को माइक्रोसॉफ़्ट जैसी संस्था के प्राविधिक समर्थन विभाग से होने का दावा करता है। ये ठगियाँ अक्सर विभिन्न देशों के दूरभाष केंद्रों से उत्पन्न हुई हैं जो अंग्रेज़ी-भाषी क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं को लक्षित करती हैं, यद्यपि अब वे तेजी से घरेलू स्तर पर भी संचालित हो रही हैं।https://www.theguardian.com/technology/2012/jul/18/virus-phone-scam-india-call-centres Virus phone scam being run from call centres in India Arthur Charles July 18, 2012 Guardian Media Grouphttps://consumer.ftc.gov/articles/how-spot-avoid-and-report-tech-support-scams Tech Support Scams Federal Trade Commission 2020 Federal Trade Commission (FTC) ठग उपयोगकर्ता को दूरस्थ संगणक पटल क्रमादेश को संगणक में उतारने का निर्देश देगा और एक बार संयोजित होने पर, सामाजिक अभियान्त्रिकी तकनीकों का उपयोग करेगा जिनमें सामान्यतः विंडोज़ घटक सम्मिलित होते हैं, पीड़ित को यह विश्वास दिलाने के लिए कि संगणक को ठीक करने के लिए उन्हें भुगतान करना होगा, और फिर पीड़ित के श्रेय-पत्र से धन चुराने के लिए आगे बढ़ेगा।https://www.theguardian.com/world/2010/jul/18/phone-scam-india-call-centres Virus phone scam being run from call centres in India Arthur Charles 18 July 2012 Guardian 31 March 2014 सन्दर्भ 30em श्रेणी:प्रौद्योगिकी